29-10-2012, 10:53 AM
(29-10-2012, 10:35 AM)KinjengCilik Wrote: Ini juga pengalaman dijutekkin :
di ST KTA pesen tiket KA 133, untuk 2 dewasa dan 2 anak( sblm dihapus ), saya minta request TD hadap2an karna membawa anak kecil tapi dengan pongahnya dijawab " REPOT MAS KERJA DUA KALI" lalu saya bilang ini hak saya sbg konsumen dan dengan terpaksa dia ngulik tuh komputer ampe dapet sesuai yg saya minta, Gimana perkeretaapian kita mau maju kl frontliner aja ky begini. Semoga tetap jaya KERETA API INDONESIA[/align]
kalau ga mau ngelayani tuh petugas tgl kasih
sebagai pelayanan terhadap konsumen seharusnya petugas loket juga bisa melayani secara profesional karena dia kan mendapat gaji dari perusahaan


[/align]