[Ngarep dot com lagi] Tiket Kereta Yengki (Y)

[Bangunkarta]

udah lama nih ngga bikin trid..... mumpung kepikiran seh...

selama ini kita tahu, tiket Kereta yang kita beli biasanya tanggal dan keberangkatannya udah fix, dan kalo kita ngerubah tiket umumnya harinya aja yang berubah...... nah saat-saat sekarang kan kadang2 orang2 bepergian sering bmeleset dari yang dijadwalkan semula, karena banyak alasan... entah kesibukan, schedule yg emang berubah ato force majeur yang lain... dan sekarang kan sistem on-line di PT KA semakin baik..... usul nih kalo aja kereta api mengeluarkan pelayanan berupa ticket yengki (Y)... mungkin bisa dicoba dulu pada kereta kelas eksekutif

nah dengan tiket mkodel Yengki (Y) ini... apabila kita tiba2 merubah jadwal bepergian kita kan gampang... misalnya ke Tegal jadwal semula pake Argo Muria (jam 7.30) karna ada acara di tegal jam 14.00, lalu karna ada reschedule, dan ga bisa pergi pagi... maka brangkat siang2 dan naik Cireks yang siang... karna misalnya kehadiran kita di Tegal bisa direcshedule bis maghrib.... nah kalo tiket kita fixed date (pake model yang selama ini) kita musti batalin Tiket Amur dan beli tiket Cirex..... ato misalnya keberangkatan ke Tegal musti dirubah hari berikutnya, ya tinggal hubungi Customer Service nya kereta api... dan kita udah tercatat.... (dengan catatan, masa berlaku tiket (Y) tersebut belum kedaluwarsa)

nah kalo misalnya pake tiket (Y).. simple, kita tinggal telp ke Customer Service.. dan memberitahukan perubahan jadwal, maksimal 3 jam sebelum kereta pertama brangkat (kan simple, di ticket kita ada code-code ticket kan, petugas bisa segera memproses, apalagi kalo misalnya pelayanan CS tersebut bisa pilihan viahone, e-mail, Yahoo Massanger atau via BBM, iPhone massanger etc..... nah di stasiun kita tinggal tukarin aja tiket fisik semula dengan tiket fisik yang sudah dirubah...

dan dengan tiket (Y) tersebut, tidak dikenakan charge untuk perubahan keberangkatan..... karna tiket (Y) kan berlaku untuk tujuan tertentu dan punya tenggat waktu, misalnya 14 hari...

nah kalo misalnya ada tiket (Y) di kereta api... tentu harganya beda dunk dengan tiket yg model fixed date... karana kemudahannya, maka tiket (Y) tersebut harganya tentu lebih mahal dari tiket K-1 yang fixed date....

dan tiket tersebut bisa dirubah keberangkatannya (baik jam nya ato harinya, ato dengan kereta yang lain) tentu dengan catatan:
- pemberitahuan reschedule perjalanan paling lambat 3 jam sebelum jadwal kereta (di tiket awal) berangkat
- ada tempat kosong kosong untuk jadwal yang diminta

nah dalam sistem tersebut mungkin membutuhkan standarisasi tarif KA Eksekutif untuk semua rute dan juga perjalanan full milleage atau half mileage...... dan mungkin masa berlaku tiket tersebut adalah 14 hari misalnya...

tentu dengan fasilitas ini, customer akan sangat diuntungkan, terlebih para business passanger yang tidak jarang terbentur reschedule tiba2 karna banyak alasan.... dan dengan pelayanan-pelayanan yang simple, easy dan praktis.... kereta akan semakin diminati koq

gimana temen2

[Joe_cn]

Bagus sekali mas usulannya.
Cuma bagaimana mensosialisasikan kepada para konsumen pengguna KA dengan cara yang sederhana, berarti disini keuntungannya adalah bagi mereka yang membeli tiket diatas 2 minggu sebelum keberangkatan ya?

bagaimana dengan tiket k3?

[Billy Dancing]

Usulannya bagus, namun seperti yang dikatakan mas Joe_cn cara mensosialisasikan sulit, kalau lewat televisi mungkin lain ceritanya, tapi selebih kita tahu PT. Kereta Api Indonesia (Persero) jarang mensosialisakian lewat TV.

Ane setuju nih sama usulan kayak gini, namu kayaknya kalau Cirex (misalnya) itu kebanyakan penumpangnya beli langsung sebelum keberangkatan di hari H

[Bravo see_204XX]

Wah, mesti nunggu sampe tahun 2050 dech, Om...Lha wong mbikin kebijakan baru ajah masih setengah2 & belum tuntas koq.

[Bangunkarta]

~EDITED
.......berarti disini keuntungannya adalah bagi mereka yang membeli tiket diatas 2 minggu sebelum keberangkatan ya?

bagaimana dengan tiket k3?

yaa.. ngga juga seh kalo buat yg beli 2 minggu sebelumnya... cuman ini adalah sebuah terobosan baru ajah dalam sistem ticketing KA dimana apabila customer ingin merubah jadwal KA dari tiket mereka.... mereka cuman confirm ajah ke bagian CS selambatnya 3 jam sebelum KA awal berangkat... misalnya Mr. X, hari ini beli tiket jakarta-Jogja dgn Argo Lawu buat besok malem, yengki (Y)...cuman karna musti reschedule karna kesibukan ndadak... Mr X. ga jadi dines ke Jogja... tapi karna tiketnya berlaku 2 minggu dari pembelian... dan di akhir pekan dia berencana pulkam ke Jogja... dia tinggal confirm ajah, kalo perjalanannya dirunah buat akhir pekan.... jadi lebih praktis kan

jadi intinya penjualan tiket KA akan ada 2 jenis yakni tiket Fixed date (X) dimana kereta n tanggalnya udah fix, dan tiket jenis (Y) yang tanggalnya flexibel.... dan tentunya lebih mahal.... saya rasa ini juga memberi keuntungan buat penumpang yg mungkin banyak schedule... tanpa mengganggu ato meniadakan tiket dgn sistem fixed date

@ Mas Bravo See_204xx .. yah.. namanya juga masih Ngarep dot Com mas.... sapa tahu dari mimpi dan angan2 akan ada upaya untuk pembuatan ide2 cemerlang.. lah namanya juga bisnis jasa, apa seh yang diuber dalam bisnis jasa selain customer satisfaction .. sehingga jadi pelanggan setia.... salah satu syaratnya adalah kemudahan dan kepraktisan dalam mendapatkan layanan tentunya......

lah PT KA kan perusahaan besar, dengan aset n sirkulasi sangat besar... serta SDM-SDM handal... pasti ada lah perencana2 hebat di divisi R&D

[Billy Dancing]

Berarti kira-kira ngambil tiketnya kapan kalau dengan metode seperti ini ? ane setuju.
Karena kalau bisa di konfirm lewat CS, masalah tiketnya ?
Terus misalnya rencana awal naik Argo Anggrek, tiba-tiba harus jadual harus sampai lebih awal dan diganti dengan Gumarang K1 yang notabane lebih murah. Berarti uang dikembalikan kan sesuai selisih harga ?

Tapi kan pastinya bakalan kena biaya tambahan, karena sama saja dengan merubah jam keberangkatan pada tiket fixed/di loket langsung.

[Bangunkarta]

Berarti kira-kira ngambil tiketnya kapan kalau dengan metode seperti ini ? ane setuju.
Karena kalau bisa di konfirm lewat CS, masalah tiketnya ?
Terus misalnya rencana awal naik Argo Anggrek, tiba-tiba harus jadual harus sampai lebih awal dan diganti dengan Gumarang K1 yang notabane lebih murah. Berarti uang dikembalikan kan sesuai selisih harga ?

Tapi kan pastinya bakalan kena biaya tambahan, karena sama saja dengan merubah jam keberangkatan pada tiket fixed/di loket langsung.

misalnya... kita pesen tiket via telp ato beli tiket fisik... pasti ada kode tiketnya kan..... di tiket KA ada kode tiket juga koq.... nah misalnya kita mo rescedule.. kita tinggal hubungi CS dan memberitahukan.. dimana CS akan meminta kode ticket kita... untuk selanjutnya akan memprosenya.... setelah confirm...udah selesai.... maka ketika kita mao naek KA pada jadwal yg baru.. kita tinggal tunjukin tiket lama di CS dan tiket lama kita ditarik untuk diganti dengan tiket baru, sesuai jadwal yang udah di confirm...

masalah harga tiket KA yang beragam... wajar seh... cuman ya karna kita awalnya udah beli tiket (Y), maka harga tiket yang kita beli tentu lebih mahal dari harga K-1 termahal untuk sebuah rute dengan fixed date ticket... karna kemudahan dalam mereschedula dan tenggat waktu berlakunya tiket tersebut juga aga lama... 2 minggu loohhhh dan kalo kita punya ticket (Y) maka kita terbebas dari segala administrasi dan biaya untuk reschedule.... sepanjang reschedule dilakukan tidak kurang dari 3 jam sebelum KA di tiket awal budal, masih ada tempat di kereta yg kita pengen pindah jadwal.. bahkan mao berkali-kali reschedule juga sah2 saja... asal tiketnya belon kadaluwarsa ajah

cuman keknya perlu standarisasi kabin dan pelayanan KA eksekutif nih ya tampaknya.... meskipun harga beda sah2 saja... ditentukan prima-nya KA dan pasnya jadual KA dengan aktivitas...cuman pelayanan kelas-1 harus standar...

[Bravo see_204XX]

~edited~
@ Mas Bravo See_204xx .. yah.. namanya juga masih Ngarep dot Com mas.... sapa tahu dari mimpi dan angan2 akan ada upaya untuk pembuatan ide2 cemerlang.. lah namanya juga bisnis jasa, apa seh yang diuber dalam bisnis jasa selain customer satisfaction .. sehingga jadi pelanggan setia.... salah satu syaratnya adalah kemudahan dan kepraktisan dalam mendapatkan layanan tentunya......

lah PT KA kan perusahaan besar, dengan aset n sirkulasi sangat besar... serta SDM-SDM handal... pasti ada lah perencana2 hebat di divisi R&D

Nah ini yg kyknya belon sempat ditata sepenuhnya di PT. Kereta Api Indonesia (Persero), Om... Meski logo baru & slogan baru "Anda adalah Prioritas Kami", tp lini depan di bagian ticketing sepertinya belon siap ngikuti slogan tsb.
Lha wong pesen tiket ajah di loket reservasi disunguhi bibir manyun (kyk ada masalah pribadi) dr petugas loket yg kebetulan wanita.

[zae abjal]

tiket yengki itu apaan ya?

[Joe_cn]

Saya baru nyadar saya jawab ni trit....
wah untuk sekarang ini sangat ga mungkin usulan kang bangunkarta ini terealisasi....

apalagi dengan adanya sistem refund tiket yang mencapai bulanan....

Ngomong2 kang bangunkarta koq uda jarang main di Semboyan 35 lagi ya....